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이용안내 FAQ

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제목 반품을 하려면 어떻게 하나요?
작성자 태리메디칼 (ip:)
  • 작성일 2012-09-27
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  • 조회수 344
평점 0점

미개봉상품, 상품하자, 오배송 제품에 대하여 반품이 가능하시며 원래 포장 그대로 유지하신체

(제품하자 이외 고객변심 상품은 주문일로부터 15일 이내 제품만 반품이 가능하십니다)

 

마이페이지->주문내역 확인->반품 교환 신청 선택하셔서 신청하시거나 고객센터 070-8708-5538로 전화주시면

직접 처리해드립니다.

반품접수가 이루어지면 당사가 지정한 택배기사가 방문을 드리며 해당 제품을 기사분께 인계하시면 저희가 반품 제품을 수령한뒤 제품의 이상유무 판단 후 반품승인을 해드립니다.

 

반품승인이 이루어지면 현금 환불의 경우는 반품승인일 오후 18~19시에 환불이 이루어지며 카드 승인건의 경우는 카드사 시스템 과 바로 연동이 되어 즉시 승인취소가 됩니다.  그러나 주문일이 오래 지나 반품이 된경우 카드사에 해당금액이 승인완료에서 결제완료로 넘어가게 되면 즉시 취소는 불가능하고 익월 고객님 카드금액 결제일에 해당금액이 차감되어 결제가 이루어 지게됩니다.
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